📞 Consulenza gratuita — 039 000 0000
assistenza-energia.it è un marchio utilizzato da Gas & Power Retail S.r.l., partner tecnico che fornisce i contatti (lead) generati tramite il Sito a Enervibes S.r.l.

Il servizio è erogato da Enervibes S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali e unico soggetto responsabile dell'esecuzione del servizio di comparazione e consulenza tariffaria. Il sito è finanziato, sviluppato e gestito tecnicamente da Gas & Power Retail S.r.l., che sostiene i costi delle campagne pubblicitarie (Google Ads e altri canali) in qualità di partner tecnico e fornitore di lead.

L'utente che utilizza i servizi del sito, sia in qualitĂ  di visitatore che di Utente, accetta integralmente i presenti termini e condizioni, unitamente alla Privacy Policy, che ne costituisce parte integrante.

Art. 1 – Definizioni

"Utente"Chi inserisce i propri dati personali, tramite modulo web e/o nel corso di un contatto telefonico, per usufruire dei servizi del Sito.
"Visitatore"L'utente che consulta liberamente il Sito senza fornire dati personali.
"Contenuti"Tutti i contenuti presenti sul Sito: marchi, loghi, software e codice HTML.
"L'Azienda"Enervibes S.r.l. (P.IVA 11026881216, Viale Gramsci 17/B, Napoli), erogatore del servizio e Titolare del trattamento dei dati, unico soggetto responsabile dell'esecuzione finale del servizio di comparazione offerto agli Utenti.
"Sviluppatore/Finanziatore"Gas & Power Retail S.r.l. (P.IVA 09909151210, Viale Gramsci 17/B, Napoli), partner tecnico e fornitore di lead del Sito, che finanzia e gestisce le campagne pubblicitarie, senza titolaritĂ  sul trattamento dei dati degli Utenti e senza alcuna responsabilitĂ  sull'esecuzione del servizio di comparazione.
"Sito"Il sito web assistenza-energia.it.
"Termini e Condizioni"Il presente documento.
"Partner"Operatori del mercato energetico con cui Enervibes ha rapporti di collaborazione commerciale, tra cui, a titolo esemplificativo, Eni Plenitude S.p.A. SocietĂ  Benefit.

Art. 2 – Accesso al Sito

2.1 L'accesso alla comparazione sul Sito è libero. La visita del Sito e l'eventuale attività di comparazione implicano integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni, senza riserva alcuna.

2.2 L'accesso al Sito è disciplinato dai presenti Termini e Condizioni e dalla relativa Privacy Policy, la cui accettazione è libera e volontaria.

Art. 3 – Registrazione al Portale e Ruoli delle Parti

3.1 Il Sito persegue finalità di natura commerciale e l'erogazione dei servizi ivi previsti è propedeutica all'attività di comparazione e consulenza tariffaria svolta esclusivamente da Enervibes S.r.l.

3.2 Per accedere ai servizi di comparazione è necessario che l'Utente fornisca i propri dati personali, tramite modulo presente sul Sito e/o nel corso di un contatto telefonico con un operatore di Enervibes S.r.l., insieme agli elementi strumentali alla comparazione, al fine di ricevere le offerte commerciali adeguate alle sue esigenze. La comparazione è gratuita per l'utente. Enervibes S.r.l. riceverà un eventuale compenso dai propri Partner solo se l'utente decide di sottoscrivere un contratto attraverso la mediazione. I risultati della comparazione sono oggettivi e calcolati sulla base dei dati forniti dall'utente.

3.3 Per esprimere un valido consenso a ricevere offerte commerciali è sufficiente che l'utente inserisca i propri dati negli spazi indicati, ovvero li fornisca telefonicamente all'operatore, e accetti i presenti Termini e Condizioni, comprensivi della relativa Privacy Policy. L'utente che ha fornito i propri dati può richiedere l'interruzione del servizio secondo le modalità indicate all'art. 6.2.

3.4 Ripartizione dei ruoli tra Enervibes S.r.l. e Gas & Power Retail S.r.l. Gas & Power Retail S.r.l. finanzia e gestisce le campagne pubblicitarie che indirizzano gli Utenti al Sito e ne cura lo sviluppo e la manutenzione tecnica, fornendo a Enervibes S.r.l. i contatti (lead) generati; tuttavia non riceve, non tratta e non conserva in alcun momento i dati personali forniti dagli Utenti tramite modulo o contatto telefonico, i quali sono acquisiti e gestiti esclusivamente da Enervibes S.r.l. La responsabilità dell'esecuzione del servizio di comparazione, della qualità della consulenza fornita e della gestione del rapporto con l'Utente è in capo esclusivamente a Enervibes S.r.l.

Art. 4 – Regole per l'Utilizzo dei Servizi

4.1 L'Utente utilizzerĂ  i servizi del Sito a proprio rischio e secondo la propria esclusiva responsabilitĂ .

4.2 Le offerte commerciali sono aggiornate con periodicitĂ  almeno mensile.

4.3 L'Utente si impegna a non utilizzare i servizi del Sito:

Art. 5 – Garanzie

5.1 Il Sito e tutti i servizi disponibili sono offerti "così come sono" e "così come disponibili", senza garanzie di accessibilità continuativa o assenza di difetti.

5.2 Gli Utenti sono informati che un uso non conforme del Sito potrebbe causare danni al loro dispositivo.

5.3 Enervibes S.r.l. potrĂ  essere ritenuta responsabile solo qualora l'Utente dimostri documentalmente che l'Azienda abbia: (a) intenzionalmente posto in essere una condotta lesiva; (b) agito con grave negligenza; (c) violato normative applicabili in relazione ai servizi offerti.

5.4 Le offerte reperite sul Sito sono di esclusiva responsabilitĂ  degli operatori terzi. Enervibes S.r.l. non assume responsabilitĂ , nemmeno indiretta, sul contenuto delle offerte commerciali degli operatori terzi.

5.5 Fatte salve le previsioni inderogabili a tutela del consumatore, l'Utente che agisca con dolo o colpa grave nell'utilizzo del Sito o nella violazione dei presenti Termini e Condizioni tiene indenni Enervibes S.r.l. e Gas & Power Retail S.r.l. dalle controversie o richieste di danni che ne derivino direttamente. Resta ferma, ai sensi dell'art. 1229 c.c., la nullitĂ  di ogni clausola che escluda o limiti preventivamente la responsabilitĂ  di Enervibes S.r.l. per dolo o colpa grave propria.

Art. 6 – Sospensione e Cessazione dei Servizi

6.1 Enervibes S.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche al servizio e/o di cessarlo in qualsiasi momento, facendo ogni sforzo per darne previa notifica tramite il Sito.

6.2 L'Utente può richiedere in qualsiasi momento l'interruzione del servizio scrivendo a:

Enervibes S.r.l. privacy@enervibes.it

indicando la propria intenzione di opporsi al trattamento dei dati personali.

Art. 7 – Modifiche ai Termini e Condizioni

7.1 Enervibes S.r.l. potrĂ  modificare i presenti Termini e Condizioni in ogni momento.

7.2 Tutte le modifiche saranno pubblicate sul Sito. Le modifiche di carattere non sostanziale si intenderanno note e accettate decorsi 14 giorni dalla pubblicazione. Qualora l'Utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, le modifiche che incidano in modo sostanziale sui suoi diritti o obblighi non saranno opponibili senza una sua accettazione espressa, e in mancanza di tale accettazione continueranno ad applicarsi i Termini e Condizioni previgenti.

Art. 8 – Varie

8.1 I presenti Termini e Condizioni regolano esclusivamente l'utilizzo del Sito e non sono applicabili ad ulteriori servizi offerti da Enervibes S.r.l. e/o da terzi.

Art. 9 – Comunicazioni

9.1 Qualsiasi comunicazione inerente al servizio dovrĂ  essere inviata a:

Art. 10 – Legge Applicabile e Foro Competente

10.1 I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

10.2 Per le controversie in cui l'Utente non rivesta la qualifica di consumatore, il Foro competente in via esclusiva è quello di Napoli. Per le controversie in cui l'Utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, resta fermo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u), del D.Lgs. 206/2005.

Art. 11 – Trattamento Dati Personali

11.1 Ai fini dell'erogazione del Servizio, Enervibes S.r.l., in qualità di unico Titolare del trattamento, raccoglierà e tratterà i dati personali dell'utente nel pieno rispetto del GDPR (UE) 2016/679 e delle disposizioni vigenti in materia di privacy. Gas & Power Retail S.r.l. agisce esclusivamente come partner tecnico e finanziatore delle campagne pubblicitarie e non tratta i dati degli Utenti in qualità di Titolare né di Responsabile del trattamento.

Si invita a leggere attentamente l'Informativa sulla Privacy per ogni dettaglio sulle modalitĂ , finalitĂ  e diritti relativi al trattamento dei dati personali.

Nota sul ruolo di Gas & Power Retail S.r.l.: Gas & Power Retail S.r.l. è lo sviluppatore tecnico del sito assistenza-energia.it e il soggetto che finanzia e gestisce le relative campagne pubblicitarie (Google Ads e altri canali), fornendo a Enervibes S.r.l. i contatti (lead) generati. Non è il soggetto erogatore del servizio di comparazione, non è il Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti e non ha alcuna responsabilità sull'esecuzione o sulla qualità del servizio finale, ruoli e responsabilità che appartengono esclusivamente a Enervibes S.r.l.